Como pedir
- Pelo app: abra o Reparo Expresso (Cliente ou Prestador) → Perfil → Encerrar conta.
- Por esta página: entre com o e-mail e a senha da conta logo abaixo e confirme o pedido.
O que acontece com os seus dados
- O acesso à conta é bloqueado e você sai de todos os aparelhos. Seu perfil deixa de aparecer para outras pessoas e você para de receber avisos.
- Ficam guardados, pelo prazo exigido em lei (obrigações fiscais, de defesa do consumidor e de registro de acesso): pedidos e ordens de serviço, pagamentos, notas fiscais, avaliações e registros de auditoria.
- O saldo da carteira Bonificação abaixo do mínimo de saque é perdido. Acima do mínimo, é preciso sacar antes.
- Prestadores: o fundo de reserva é devolvido por saque (mediante NF) depois que vence a garantia do último serviço e todos os fechamentos são pagos; só então a conta é encerrada.
Mais detalhes na Política de Privacidade do Cliente e na do Prestador.
Não consegue entrar na conta? Escreva para a partir do e-mail cadastrado.